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Se présentant au téléphone comme des employés de LuxTrust, des escrocs ont réussi, mercredi et jeudi, à vider une partie des comptes de deux hommes. L’un d’eux s’est même fait arracher ses cartes bancaires par un complice venu chez lui.
La police a de nouveau été alertée, ces mercredi et jeudi, de plusieurs escroqueries commises par des individus se faisant passer au téléphone pour des employés de LuxTrust, dans le but d’accéder aux comptes bancaires de leurs victimes.
Dans le premier cas, un homme a reçu mercredi après-midi l’appel d’un prétendu employé de LuxTrust. Son interlocuteur lui a affirmé qu’une transaction suspecte avait été détectée sur son compte. Au fil de la conversation, l’escroc est parvenu à effectuer plusieurs virements entre les comptes de la victime. Il lui a également annoncé qu’un employé de la banque passerait récupérer ses cartes bancaires.
Peu après, un inconnu s’est présenté chez l’homme, lui a arraché ses cartes et a pris la fuite. Il s’est avéré par la suite qu’une somme importante avait été retirée à un distributeur avec l’une d’elles. Une enquête a été ouverte.
Un lien piégé envoyé par e-mail
Une autre escroquerie a été signalée à la police dans la nuit de mercredi à jeudi. Là encore, un inconnu s’est fait passer au téléphone pour un employé de LuxTrust. Il a prétendu qu’une réservation non autorisée allait être effectuée depuis le compte de la victime sur une plateforme de réservation en ligne.
Pour l’annuler, l’escroc a demandé à l’homme de suivre un lien reçu par e-mail, de se connecter avec son compte LuxTrust, puis de valider plusieurs demandes dans son application LuxTrust. En vérifiant ensuite ses comptes, la victime a constaté qu’une somme importante avait été virée sur différents comptes tiers.
Les conseils de la police
La police rappelle de prendre les précautions suivantes :
- Se méfier de tout contact inattendu d’un prétendu employé de LuxTrust ou d’une banque signalant un problème de sécurité ou une transaction suspecte.
- Ne jamais communiquer de données bancaires, mots de passe ou codes d’accès par téléphone, et ne jamais valider dans l’application LuxTrust une transaction ou une demande de connexion que l’on n’a pas soi-même initiée.
- Ne pas suivre les liens envoyés par SMS ou par e-mail au cours d’un tel appel.
- Ne jamais remettre ses cartes bancaires à des inconnus : ni LuxTrust ni les banques n’envoient d’employés à domicile ou sur le lieu de travail pour les récupérer.
- En cas de doute, raccrocher et contacter soi-même sa banque ou LuxTrust par les canaux officiels.
Aux personnes qui en ont été victimes, la police recommande de :
- faire bloquer leurs cartes bancaires et de crédit auprès de Worldline, au (+352) 49 10 10 ;
- faire bloquer leur convention LuxTrust au (+352) 24 550 550 ;
- contacter leur banque pour faire bloquer leur compte Wero, faire bloquer provisoirement leur compte bancaire le temps de clarifier la situation et demander le remboursement d’éventuelles transactions frauduleuses.
Davantage d’informations et de conseils de prévention sont disponibles sur le site de la police.
