Selon les indicateurs de la Banque centrale du Luxembourg, la confiance des consommateurs s’est dégradée en septembre. Toutes les composantes de l’indicateur ont évolué de manière défavorable le mois dernier. En septembre, les ménages ont ...

L’objectif d’éliminer les acides gras trans industriels, utilisés dans de nombreux aliments de grande consommation, est très loin d’être atteint et cinq milliards de consommateurs ne sont toujours pas protégés contre ces produits dangereux pour ...

Le Centre européen des consommateurs Luxembourg a dressé le bilan de son année 2022. Intervenu dans plus de 4 000 dossiers, il a permis aux personnes venues le voir pour un litige de récupérer en ...

En vue de l’Autofestival, qui commencera le lundi 23 janvier, le ministère de la Protection des consommateurs rappelle l’importance de quelques principes légaux concernant la protection des droits du consommateur. Le ministère de la Protection ...

Les vacances d’été approchent à grand pas : si vous avez décidé de voyager ces deux prochains mois, attention à bien relire ces quelques règles de base en matière de voyage pour vous éviter tout ...

C’est l’un des grands enjeux de la protection des consommateurs pour ces prochaines années : la possibilité de recours collectifs face aux entreprises puissantes. Un projet de loi a été déposé ce mercredi au Grand-Duché. ...

L’association française de consommateurs UFC-Que Choisir a annoncé mardi qu’elle assignait en justice 20 compagnies aériennes afin de permettre aux passagers dont le vol a été annulé d’avoir le droit de choisir entre un remboursement ...

La ministre de la Protection des consommateurs a annoncé mercredi que le système renseignant sur la qualité nutritionnelle de produits alimentaires va arriver au Grand-Duché. Le règlement devrait être prêt pour Pâques. Le Nutriscore repose ...

Le dossier des frais pratiqués aux guichets des agences bancaires du pays, l’un des chevaux de bataille de l’Union luxembourgeoise des consommateurs (ULC), a occupé une bonne partie du point presse tenu mercredi matin. Les ...

La compagnie aérienne irlandaise a été condamnée par la justice de paix luxembourgeoise à indemniser deux résidents, a annoncé jeudi le Centre européen des consommateurs (CEC) du Luxembourg. Après une action en justice, deux résidents ...

La Commission européenne a ouvert la porte mercredi à la possibilité pour des consommateurs qui se sentent floués de lancer des recours collectifs partout dans l’UE, une réponse aux leçons tirées de récents scandales comme ...

Après le record de novembre, la confiance des consommateurs a connu une baisse en décembre, passant de 19 à 15 points, selon la Banque centrale du Luxembourg (BCL). Le mois dernier, la confiance des consommateurs ...

L’Union luxembourgeoise des consommateurs (ULC) a dévoilé la première édition de sa brochure traitant des erreurs fréquentes commises par les consommateurs. Savez-vous que votre bailleur ne peut pas résilier votre contrat de bail en invoquant ...

L’Union luxembourgeoise des consommateurs (ULC) a fait le bilan de ses actions en cours, lors de son assemblée générale mercredi. L’ULC ne décolère pas quant à l’augmentation des frais bancaires et postaux et à la ...

L’Union luxembourgeoise des consommateurs monte à nouveau au créneau contre les tarifs pratiqués par les banques sur les opérations effectuées aux guichets. L’ULC invite à signer une déclaration de protestation. Trop c’est trop. Déjà bouillonnante ...

L’ULC dresse un bilan très mitigé de l’action gouvernementale en faveur du consommateur, notamment sur les crédits immobiliers. Pour l’ULC, «l’insécurité juridique plane sur les crédits immobiliers conclus actuellement», comme elle le titre dans son ...

Désormais, les étudiants en master de droit peuvent proposer d’aider les habitants grâce à une plateforme sur internet. Dans le cadre de leur master, des étudiants en droit de l’université du Luxembourg offrent leur assistance ...

La confiance des consommateurs a poursuivi sa baisse au Luxembourg au mois de septembre. L’indicateur de confiance des consommateurs établi par la Banque centrale du Luxembourg après correction des variations saisonnières a enregistré une nouvelle ...