«Lëtz prepare!», c’est le titre de la rentrée qui sera mis entre toutes les mains. La sortie du guide est prévue dans le cadre des Journées nationales de résilience, prévues en octobre.

Près d’une personne sur deux ne saurait pas comment réagir concrètement en cas de crise, de quelque nature qu’elle soit, selon une enquête Ilres commandée par le gouvernement et présentée il y a un mois, dans le cadre de la Stratégie nationale de résilience (SNR) baptisée «Lëtz prepare». Le gouvernement, qui avait annoncé la publication d’un guide pratique destiné aux ménages, informe qu’il est en cours de réalisation et qu’il sera distribué dans toutes les boîtes aux lettres au cours des Journées nationales de résilience prévues du 5 au 10 octobre.

Rédigé en langues luxembourgeoise et française dans sa version papier, le guide «Lëtz prepare» sera également disponible et téléchargeable sur le site du gouvernement www.letzprepare.lu en allemand, anglais et portugais. Il faudra, d’ailleurs, s’habituer aux journées de résilience, qui seront organisées chaque année autour du 10 octobre pour assurer la répétition et la diffusion régulière des messages de sensibilisation.

Que contiendra le guide? Des informations incitant la population à constituer un kit de préparation à la maison et une invitation à remplir, chacun et chacune, son plan d’urgence personnel qui comprend, entre autres, le plan d’évacuation du foyer et un point de rassemblement extérieur sécurisé ou encore un contact «hors de la région» que tous les membres de la famille peuvent appeler pour donner des nouvelles si les réseaux locaux sont saturés. Le guide définira une «checklist» à cocher regroupant les choses essentielles à avoir en réserve chez soi, des ressources nécessaires pour faire face de manière autonome à une situation de crise pendant 72 heures.

Pour illustrer son propos, le gouvernement a défini une situation concrète d’une rupture d’énergie qui éclairera le lecteur sur l’effet de cascade lors de la rupture d’une chaîne d’approvisionnement. Un accent particulier est mis sur le système d’information et d’alerte LU-Alert (comment fonctionnent les alertes, par quels canaux, les niveaux d’alerte, etc.). Enfin, une partie du guide sera consacrée à la solidarité et l’engagement.

Le gouvernement prévoit de suivre régulièrement l’évolution du niveau de préparation de la population au moyen d’enquêtes récurrentes, à l’image de la dernière enquête Ilres sur la perception des risques et menaces. «Ces enquêtes permettront de mesurer l’évolution des connaissances, des comportements et du degré de préparation des citoyens, d’adapter les actions de communication et d’assurer un suivi des progrès réalisés dans le temps», indique le gouvernement dans la réponse qu’il adresse au député Mars Di Bartolomeo.

La publication du guide sera accompagnée d’une campagne d’information et de sensibilisation, ce qui ne consistera qu’une première étape, car d’autres actions de sensibilisation seront progressivement déployées «afin de renforcer les connaissances et les réflexes de préparation de l’ensemble de la population».

Sensibiliser surtout les jeunes

Des actions plus ciblées pourront ensuite être mises en place pour répondre aux besoins de groupes spécifiques et les outils d’information seront développés, notamment à travers les plateformes officielles letzprepare.lu, lu-alert.lu et infocrise.lu, tout en renforçant l’utilisation des réseaux sociaux et de formats de communication adaptés.

Le gouvernement entend promouvoir durablement une culture de l’anticipation, de la prévention et de la préparation aux crises, une démarche qui s’inscrit dans le long terme et mobilisera l’ensemble des acteurs concernés. Les communes assurent un rôle important, selon le gouvernement. En janvier 2022 fut créé le groupe de travail «Communes résilientes», dans le cadre des efforts de réduction des risques de catastrophe. «Certaines communes disposent déjà de procédures d’atténuation des risques qui peuvent être une source d’inspiration et d’enseignement pour les autres», assure le gouvernement.

L’enquête Ilres a montré que la population était globalement consciente des principaux risques auxquels le Luxembourg peut être confronté, mais que son niveau de préparation doit être amélioré. Elle met également en évidence un fort potentiel d’engagement citoyen ainsi qu’un niveau élevé de confiance dans les institutions publiques.

Les résultats indiquent aussi un niveau de préparation plus faible chez certains publics, en particulier les jeunes, ce qui justifie le développement d’actions de sensibilisation ciblées en coopération avec les acteurs de l’éducation formelle et non formelle.

Ce sondage montrait surtout un besoin urgent d’améliorer la sensibilisation de la population face aux menaces (intempéries, pannes de courant prolongées, accidents…), et le guide sera bientôt entre les mains des citoyens pour remédier à cette lacune.