Le Quotidien Indépendant Luxembourgeois
La commissaire européenne à la Justice reproche au géant automobile Volkswagen, auteur d’une vaste tricherie sur les moteurs diesel de ses véhicules, d’avoir enfreint dans une majorité des pays de l’UE les règles protégeant les consommateurs. Elle appelle ces derniers à porter leurs dossiers devant les tribunaux.
« Dans la majorité des États membres, il semble que les règles ont été violées en terme de pratiques déloyales », a affirmé Vera Jourova lors d’un point presse à Bruxelles, réitérant des propos parus un peu plus tôt dans un entretien au quotidien allemand Die Welt. Il se pourrait également que Volkswagen ait aussi transgressé la législation européenne sur les ventes et garanties de biens de consommation, a-t-elle ajouté. Vera Jourova a alors appelé les consommateurs à porter leurs dossiers devant les tribunaux, seuls capables de leur apporter compensation dans l’UE, après la révélation en septembre 2015 de l’installation par Volkswagen d’un logiciel capable de falsifier le niveau d’émissions polluantes de 11 millions de ses véhicules.
« Dans l’UE, la voie vers des dédommagements est plus compliquée qu’aux États-Unis », a-t-elle reconnu. La Commission s’est donc lancé au cours de l’été dans une grande consultation des organisations de défense des consommateurs de chaque pays membre ainsi que des autorités nationales en charge de la protection des consommateurs.
Possibilité de recours collectifs envisagée
Des rencontres avec les organisations de consommateurs et les autorités en charge sont prévues les 8 et 29 septembre. Elles devraient offrir l’occasion de discuter de la possibilité de recours collectifs contre le constructeur allemand. Toutefois, la législation reste très différente en la matière selon les États membres. « Je veux qu’ils examinent la législation en vigueur et qu’ils fassent ce qu’ils doivent faire. Je veux que les autorités nationales obtiennent la meilleure protection et la meilleure réparation dans le cadre législatif (…) le plus rapidement possible », a insisté Vera Jourova.
Selon Die Welt, Volkswagen a enfreint les règles de protection des consommateurs dans 20 pays de l’Union européenne. « L’entreprise se voit maintenant menacée, après les États-Unis, de devoir affronter aussi dans l’UE des milliards d’euros d’amende et une vague de demandes de dédommagements », estime le journal. Sur le Vieux Continent, où Volkswagen n’entend pas dédommager financièrement ses clients, la grogne ne faiblit pas devant l’inégalité de traitement des consommateurs américains et européens.
