Une association de consommateurs espagnole a annoncé jeudi avoir émis des réclamations auprès des autorités espagnoles contre la décision de la compagnie aérienne Ryanair de faire payer le bagage cabine aux passagers.
L’association Facua s’est tournée vers les agences espagnoles de la sécurité aérienne et de la consommation pour réclamer une sanction contre la compagnie irlandaise à bas coût. Elle estime notamment que cette disposition viole la loi espagnole sur la sécurité aérienne qui oblige les compagnies à transporter gratuitement en cabine les bagages à main.
Ryanair a annoncé le 23 août son intention de faire payer à ses passagers le droit d’emporter une petite valise, en soute ou en cabine. Jusqu’à présent, les passagers pouvaient emporter avec eux gratuitement une petite valise ainsi qu’un petit sac supplémentaire.
Mercredi, le ministre espagnol des Transports José Luis Abalos a annoncé sur Twitter son intention de rencontrer des représentants de la compagnie pour discuter de cette mesure.
LQ/AFP