Alors que la France craint des coupures d’électricité cet hiver, le ministre de l’Énergie, Claude Turmes, rassure à propos du réseau luxembourgeois et présente un outil pour connaître la consommation nationale en temps réel. Alors ...

C’était une année assez semblable à la précédente. Avec un peu plus de 4 250 dossiers à traiter (à peine 500 de moins qu’en 2021), l’Union luxembourgeoise des consommateurs (ULC) n’a pas chômé cette année, ...

Attendue en forme en 2022, l’économie mondiale a finalement subi une succession de crises aggravées par l’invasion russe en Ukraine, laissant présager une sombre année 2023. Flambée des prix, guerre, hausse des taux, réchauffement climatique… 2022 ...

Le Mouvement écologique (Méco) a organisé samedi dans la capitale, place du Puits-rouge, une action en opposition au «Black Friday». Le «Lucky Saturday» avait pour but d’interpeller sur les dérives consuméristes, dont on imagine à ...

Accusé de pousser à la surconsommation, le Black Friday est de nouveau boudé cette année par plusieurs marques et plateformes, qui se privent de l’une des journées les plus lucratives de l’année. Ce vendredi, pour ...

Hausse des ventes dans les magasins discount, recherche des meilleures promotions, boom de la seconde main, coupes dans les dépenses… Face à l’inflation qui frappe l’Europe depuis plusieurs mois, les consommateurs s’efforcent d’adapter leurs habitudes ...

Désormais, un accord trouvé entre deux parties par le médiateur à la consommation sera homologué pour en assurer le caractère exécutoire.  C’est un nouveau chapitre du Code de la consommation, qui n’a pas fait l’objet ...

Dans son rapport sur le marché du gaz et de l’électricité pour l’année 2021, l’institut luxembourgeois de régulation annonce que le renouvelable progresse légèrement dans la production d’électricité au Luxembourg. L’institut luxembourgeois de régulation publie, ...

Le Luxembourg a fait ses devoirs à domicile à l’approche de l’hiver. Les réservoirs de gaz sont remplis à plus de 95 %. En août et septembre, le niveau de consommation a diminué de 37,2 ...

La confiance des consommateurs enregistre une nouvelle baisse en août, a indiqué la Banque centrale du Luxembourg. Les composantes de l’indicateur ont évolué de manière contrastée ce mois-ci, précise l’Institution. En août, les anticipations des ...

Après l’utilisation des smartphones, le Statec vient de publier une nouvelle étude montrant le temps passé sur les réseaux sociaux. Au Grand-Duché, Facebook continue d’être le plus populaire. Accros à leurs smartphones, les Luxembourgeois sont ...

L’ULC aimerait en faire encore davantage pour la protection des consommateurs, mais ses moyens sont limités. En attendant, tous les collaborateurs triment pour rendre des avis, faire des expertises, monter des dossiers, en défendre certains ...

La «phase de vigilance» pour l’utilisation de l’eau potable, qui avait été proclamée par le ministère de l’Environnement et l’Administration de la gestion de l’eau le 13 juillet dernier, est désormais levée. Mais la «phase ...

Lors d’un contrôle effectué parmi les nouveaux commerces qui ont ouvert cette année à Luxembourg et ses alentours, il a été constaté que la grande majorité de ces jeunes commerces connaissent et respectent la réglementation ...

À l’instar des pays méditerranéens, où les plans canicules ne cessent d’être décrétés, le Luxembourg traverse également un épisode de fortes chaleurs depuis plus d’une semaine. Mardi matin, le prévisionniste national MeteoLux a placé l’ensemble ...

Les prix ont continué d’augmenter entre mai et juin, notamment en raison de la hausse des tarifs à la pompe. Cette tendance générale fait que prochain index sera bien déclenché au 1er avril 2023. Les ...

Votre vol est annulé ? Vous attendez toujours la livraison de votre meuble acheté dans un pays frontalier ou sur internet ? Vous souhaitez tout simplement connaitre vos droits en matière de consommation ? L’équipe ...

Au mois de mai 2022, l’indice des prix à la consommation national, calculé par le Statec, affiche une progression mensuelle de 0,1%. Les prix hors produits pétroliers augmentent de 0,5% tandis que l’agrégat des produits ...

Il grimpe toujours autant ! Au mois d’avril 2022, l’indice des prix à la consommation national, calculé par le Statec, affiche une progression mensuelle de 0,8 % sous l’effet de la hausse des prix de ...

«Sans vous, je n’aurais jamais réussi. L’entreprise m’a remboursé les 5 000 euros.» Voici le genre de message que reçoit régulièrement le CEC Luxembourg. Au total, le Centre européen des consommateurs a pu recouvrer quelque ...