Le CGDIS pris d’assaut par des appels involontaires

Le central des secours d’urgence lance un appel à la vigilance pour les possesseurs de téléphones Android : depuis plusieurs jours, la nouvelle mise à jour du système d’exploitation entraîne en effet une augmentation d’appels involontaires.

Depuis plusieurs jours et faisant suite à une récente mise à jour du système d’exploitation des téléphones mobiles utilisant Android, le nombre d’appels involontaires/abusifs vers le CGDIS est en nette augmentation.

En effet, la mise à jour du système d’exploitation Android 13 a amené avec elle une fonction «raccourci» permettant d’appeler les services de secours plus rapidement. Il s’est avéré que ledit raccourci déclenche un nombre important d’appels involontaires vers le 112.

Le Corps grand-ducal d’incendie et de secours relève ainsi une augmentation réelle de 30% de ces appels involontaires, «ce qui a un impact non négligeable sur le travail des opératrices et
opérateurs et peut amener à des retards dans le traitement des réelles urgences.», alerte les secours dans un communiqué ce jeudi matin.

Le problème qui touche de nombreux pays a été relevé et la dernière mise à jour des smartphones fonctionnant sous android solutionne ledit problème. Le CGDIS appelle toutefois les utilisateurs concernés à «bien vouloir vérifier si leur système d’exploitation android est à jour et, dans le cas contraire, de bien vouloir lancer la mise à jour de façon manuelle.»