Covid-19 : mise en place d’une helpline pour les personnes vulnérables

Face aux mesures de confinement, la Ville de Luxembourg propose une nouvelle helpline proposant un service d’aide aux courses pour les personnes vulnérables. Elle est accessible via le numéro de téléphone 4796 4796.

Le service est joignable du lundi au vendredi de 9 h à 16 h. En dehors de l’horaire indiqué et pendant les week-ends (24h/24), il est possible de laisser un message sur le répondeur automatique qui est contrôlé tous les jours.

Il s’adresse aux personnes vulnérables, qui habitent Luxembourg et qui sont isolées. Cette helpline vise à répondre aux questions mais aussi à proposer un service d’aide pour les gens qui ne peuvent pas sortir pour faire les courses ou aller à la pharmacie, par exemple.

Cette helpline permet de compléter les offres existantes et travaille en étroite collaboration avec les associations des scouts de la Ville de Luxembourg – FNEL (tél. : 27 40 04 96) et LGS (tél. : 26 94 84).

LQ