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Les consommateurs peuvent agir face aux frais bancaires !


(Illustration : Archives LQ)

À la suite de plusieurs plaintes de consommateurs au sujet de la hausse des tarifs bancaires et postaux, l’Union des consommateurs luxembourgeois (ULC) rappelle qu’elle offre aux consommateurs la possibilité de signer une déclaration de protestation tant en ligne sur son site internet ulc.lu et sur Facebook que sur papier au stand que l’ULC tiendra jeudi à 10 h 30 dans la Grand-Rue à Luxembourg.

«À plusieurs reprises, l’ULC a critiqué la politique tarifaire des établissements financiers, notamment pour ce qui est des versements, virements ou retraits effectués au guichet. La banque de la Poste vient à son tour de procéder à une augmentation drastique de ses tarifs pour les virements papier. Il en va de même pour toutes les opérations courantes effectuées au guichet», écrit l’association.

«Pour protester contre cette politique, l’ULC donne aux consommateurs la possibilité de signer une déclaration de protestation exigeant une baisse substantielle des tarifs des services bancaires, et la gratuité des opérations courantes de guichet, du moins pour les personnes âgées ou à mobilité réduite», ajoute-t-elle.

Le Quotidien