Depuis 36 ans, la Baby-Hotline (36 05 98) de l’Initiative Liewensufank permet aux mamans et à tous les parents qui se posent des questions d’obtenir des réponses d’une équipe expérimentée de sages-femmes, d’éducatrices et de spécialistes. Le service est gratuit, confidentiel et anonyme. Il connaît un joli succès puisque le service ne reçoit pas moins de 600 appels par an.

Cela montre l’importance de ce soutien pour les mamans, qui sont parfois noyées par les informations venant des livres ou des réseaux sociaux. L’objectif : y voir plus clair et surtout pouvoir poser toutes les questions que l’on souhaite sans crainte. Cette assistance téléphonique est ouverte du lundi au vendredi, de 9 h à 11 h 30. Un contact par courriel existe aussi : berodung@liewensufank.lu.

Pour augmenter la proximité, l’Initiative Liewensufank a mis en place un service complémentaire : le Baby-Hotline Café. Un mercredi sur deux, en matinée, le public est invité à se rendre à Itzig, dans les locaux de l’Initiative (20, rue de Contern), pour un café, des en-cas et un échange convivial dans une ambiance détendue. Sans rendez-vous, en toute simplicité, ce service est destiné aux parents qui ont des questions ou qui souhaitent simplement échanger.