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Panne électrique : le centre d’appels de Creos a sauté


(illustration - archives LQ)

L’interruption de fourniture de courant électrique qui a eu lieu dimanche, entre 10h02 et 10h32, a engendré un problème de saturation au niveau de la helpline téléphonique de Creos, a indiqué l’entreprise propriétaire et gestionnaire de réseaux d’électricité au Luxembourg.

En effet, le central téléphonique n’a pas pu gérer le nombre très important d’appels vers le numéro de dépannage 8002-9900. Creos s’est engagé, mercredi, à prendre les mesures nécessaires afin qu’une telle situation ne se reproduise plus.

Le Quotidien