Le groupe POST Luxembourg a dû faire face en 2021 aux aléas de la crise sanitaire. L’entreprise fondée en 1842 regarde l’avenir sereinement.
Ce mardi 17 mai, Serge Allegrezza, Président du Conseil d’administration et Claude Strasser, Directeur général, ont présenté le bilan 2021 du Groupe POST Luxembourg lors d’une conférence de presse. En 2021, le Groupe POST a réalisé un chiffre d’affaires de 898,9 millions d’euros.
Cette hausse s’explique notamment par l’intégration de LuxTrust dans le périmètre de consolidation, avec une croissance organique de l’ordre de 2,1%. L’année se solde par un bénéfice brut d’exploitation de 159 millions d’euros, en hausse de 5,6 millions d’euros par rapport à l’exercice précédent.
Après quatre années de hausse, le Groupe clôture l’année 2021 sur un bénéfice net en baisse de 7,5 millions d’euros pour atteindre 28,7 millions d’euros. Cela s’explique notamment par une baisse de 13,6 millions euros du résultat financier qui avait bénéficié de la vente d’actifs financiers en 2020, ainsi que d’une charge d’impôts directs plus élevée en 2021 qu’en 2020.
Pour Claude Strasser, Directeur général de POST Luxembourg le bilan 2021 est «solide, en ligne avec nos attentes». Mais Claude Strasser a expliqué qu’il fallait rester prudent «car les effets de la crise sont multiples et très variés». En 2021, malgré la situation sanitaire, POST a réussi à poursuivre le processus de transformation de ses trois métiers historiques en misant sur la transformation digitale ainsi que sur un volume d’investissement à nouveau très conséquent, a estimé Claude Strasser.
90% des foyers fibrés en 2025
Le Métier Télécom reste le principal contributeur. Son apport au chiffre d’affaires consolidé progresse de 1,3 % à 485,9 millions d’euros par la hausse des segments mobile et solutions business pour entreprises, et ce, en dépit du déclin structurel de la téléphonie fixe qui, grâce au confinement, avait connu une trêve en 2020.
POST prévoit une augmentation générale de la consommation de données de plus de 30 % par an. Afin d’accompagner cette évolution, POST vise à étendre sa couverture en fibre optique de 77 % actuellement à 90 % des foyers d’ici 2025. Cet effort sera complété par la poursuite du déploiement du réseau 5G.
Le métier Finance pâtit des taux négatifs
En revanche, le chiffre d’affaires du Métier Finance recule de 8,8 % à 22,2 millions d’euros. Cette baisse est attribuée aux produits d’intérêts, dans un contexte de taux négatifs sur les placements interbancaires, amplifié par la hausse de l’épargne depuis la crise sanitaire. Pour contrecarrer l’impact des taux d’intérêts constamment bas est «incompatible avec le modèle financier de POST Finance» selon son directeur général, POST a réagi l’année dernière en déployant déploiement une nouvelle stratégie commerciale.
Axée sur le principe de l’inclusion financière et une simplification de l’offre, cette stratégie va de pair avec l’abandon de la gratuité des frais de tenue de compte du CCP ainsi que la refacturation des intérêts négatifs sur les dépôts excédant 250 000 euros. Le succès commercial est très prometteur selon le groupe, mais les effets de la nouvelle stratégie ne produira ses effets financiers qu’à partir de cette année.
Le courrier boosté par la crise
Du côté de POST Courrier, tant le volume des lettres, amplifié temporairement par les effets de la crise, que ceux des colis, structurellement à la hausse depuis des années, ont contribué au bon résultat du métier le plus ancien. La contribution au chiffre d’affaires consolidé du Métier Courrier progresse ainsi de 4,6 % à 199,5 millions d’euros.
Un nouveau siège social cette année
Enfin, les autres entités du Groupe réalisent un chiffre d’affaires de 191,4 millions d’euros, soit une hausse organique de 2,9 %, portée notamment par les filiales actives dans le domaine des Technologies de l’information et de la communication. Les investissements réalisés en 2021 augmentent de 13,1 millions d’euros pour atteindre 150,6 millions d’euros.
Ils concernent notamment la fibre optique dont la valeur brute fin 2021 atteint quelque 500 millions d’euros, le déploiement de la 5G, le développement de logiciels de télécommunication et la construction du futur siège social de POST Luxembourg qui sera livré à la fin de l’année.
Serge Allegrezza, a exposé la position exceptionnelle de POST en soulignant que hormis la construction du futur siège social, en partie financée avec les réserves de liquidités de l’entreprise, les investissements réalisés en 2021 sont entièrement financés par l’excédent de trésorerie généré par l’activité propre de l’entreprise résultant de son chiffre d’affaires, sans aucune allocation de l’État.
Le premier employeur du pays
Luxembourg POST Luxembourg est le premier opérateur de services postaux et de télécommunications du pays et propose ses services aux clients résidentiels et professionnels. D’autres activités comprennent les services financiers postaux et la philatélie.
Avec de 4 725 collaboratrices et collaborateurs travaillant au sein de l’Entreprise et de ses filiales, le Groupe POST Luxembourg est le 1er employeur du Luxembourg. Fondée en 1842 en tant qu’administration, POST Luxembourg est une société publique appartenant à l’État luxembourgeois depuis 1992. POST seule contribue ainsi à 1 % du PIB du Grand-Duché.