Un service gratuit proposé aux consommateurs pour éviter le démarchage téléphonique, baptisé Bloctel, sera disponible à partir du 1er juin, a indiqué mardi la secrétaire d’État chargée du commerce.
« Bien évidemment, je garantis que cela va marcher. Mais s’il y avait dans certains cas un démarchage quand même abusif, il faudra à ce moment-là, relever le numéro de téléphone et si vous pouvez, le nom de la société qui a appelé, nous le signaler sur bloctel.gouv.fr ou bien le signaler à la Direction Générale de la Concurrence et de la Consommation et ensuite, nous, on fera les poursuites nécessaires », a assuré Martine Pinville.
Seulement les appels, pas les SMS
Chacun pourra entrer ses numéros de téléphone fixe et/ou mobile sur le site bloctel.gouv.fr (pas encore actif, NDLR) et il faudra attendre un mois pour ne plus recevoir d’appels commerciaux intempestifs. Les SMS, en revanche, ne sont pas concernés par ce dispositif. L’inscription sur la liste rouge sera valable 3 ans et les personnes seront contactés par mail ou courrier postal pour savoir s’ils veulent continuer d’y figurer une fois passé ce délai.
Les sociétés poursuivies pourront encourir jusqu’à 75 000 euros d’amende et Martine Pinville promet des exemples dès le 1er juillet. Si les appels proviennent de l’étranger, la société donneuse d’ordre en France sera poursuivie. Toutes les sociétés de démarchage devront faire nettoyer une fois par mois leur liste de numéros par Bloctel qui supprimera ceux des consommateurs qui ont demandé à ne plus être appelés.