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Trois agences ING Luxembourg vont fermer leurs portes en novembre


(Photo : Julien Garroy)

Les agences bancaires du Kirchberg, de la Cloche d’Or et de Rodange vont cesser leur activité en novembre prochain.

Elle n’avait pas pris la parole depuis l’annonce de la fermeture de plusieurs centaines de comptes clients au Luxembourg, la banque ING a décidé de s’exprimer à nouveau, ce jeudi, par la voie d’un communiqué de presse publié sur son site internet.

Dans celui-ci, elle annonce la fermeture de trois de ses agences au Luxembourg. Situées au Kirchberg, à la Cloche d’Or et à Rodange, celles-ci fonctionnaient depuis 2021 uniquement sur rendez-vous.

Malgré cette fermeture, l’ensemble des salariés concernés par cette cession d’activité ne seront pas licenciés, mais réaffectés dans les autres agences du groupe, à Luxembourg-Gare, à Esch-sur-Alzette, à Ettelbruck et Strassen. De quoi soulager les employés et syndicats qui s’inquiétaient il y a quelques jours de leur avenir.

Pas de nouvelle vague de fermeture de comptes

Si la banque se restructure, elle ne va pas pour autant fermer à nouveau de comptes clients, comme ce fut le cas en mai dernier. « Nous sommes conscients de l’importance d’une communication claire et directe vis-à-vis de nos clients et parties prenantes concernant le repositionnement de notre Banque. Nous avons convenu avec ces dernières d’un processus clair, mais aucune nouvelle vague de clôture de compte n’a été planifiée. Lors de notre réunion en début de semaine, la fermeture des trois agences a fait l’objet d’une discussion confidentielle avec les représentants du LCGB-SESF et de l’ALEBA. La clôture de comptes clients supplémentaires n’a toutefois pas fait partie de l’échange », a souligné le CEO d’ING au Luxembourg, Michael Bruch.

ING Luxembourg indique, en fin de communiqué, que la fermeture de ses trois agences a été « soutenue par une analyse réalisée sur plusieurs mois sur le nombre, très limité, de visites des clients dans les agences ING ciblées ».