Le Quotidien Indépendant Luxembourgeois
La Ville de Luxembourg regorge de sites historiques et touristiques à découvrir. Tout au long de l’année, son auberge de jeunesse est prise d’assaut par les voyageurs, attirés tant par ses prix attractifs que par son ambiance conviviale.
Pour ce premier épisode, notre série d’articles sur les auberges de jeunesse luxembourgeoises nous conduit dans la capitale luxembourgeoise, plus précisément au cœur du quartier du Pfaffenthal. Niché dans la vallée de l’Alzette, l’établissement est entouré par les casemates du Bock ainsi que par le parc Odendahl, offrant un cadre totalement naturel et verdoyant.
Comment se passe cette saison ?
Depuis 2020 et le frein brutal imposé par le Covid-19 sur l’activité, les auberges de jeunesse luxembourgeoises connaissent chaque année une hausse de la fréquentation. Une augmentation visible à Luxembourg, où l’année 2024 pourrait même largement dépasser les 64 708 nuitées de 2023, comme l’explique Peter Marck, responsable de l’établissement. «La saison en cours est très satisfaisante, nous sommes sur les mêmes standards que l’an dernier.» Le taux d’occupation, à hauteur de 73 %, est lié à l’attractivité touristique de la Ville, mais pas seulement. «Il suffit qu’il fasse très beau durant deux ou trois week-ends d’affilée pour donner envie aux personnes de partir en city trip.» Le mois d’août, qui s’annonce ensoleillé, devrait donc amener des visiteurs des quatre coins du monde à dormir sur place. «Notre succès est évidemment lié à notre localisation, mais aussi à notre simplicité.»
Qui peut venir ?
Peter Marck a toujours été motivé par l’idée de proposer une auberge «accessible et ouverte à tous». Les services et infrastructures proposés en témoignent : organisation d’anniversaires, salle de réunion pour les séminaires, aire de jeux pour enfants, etc. Néanmoins, un profil type de clients se distingue. «La majeure partie de nos résidents ont moins de 30 ans, voyagent seuls ou en petits groupes d’amis et désirent découvrir le pays sans se ruiner.» La multiculturalité de la Ville et la facilité à y rencontrer des partenaires d’escapade conviennent parfaitement à ces voyageurs. Il estime également que la gare et l’aéroport à proximité influent sur ce public. «Ils peuvent rapidement aller d’un pays à un autre, en quelques heures seulement.»
Quelle est l’ambiance générale ?
En journée, les lieux sont calmes, seulement animés par le public extérieur venant déjeuner ou boire un verre. Les soirs, cependant, les résidents de l’auberge ont pour habitude de se retrouver au bistrot afin de partager leurs journées respectives. «Tout le monde est voisin. Ils mangent, boivent, jouent aux cartes ou au ping-pong. Il y a une vraie ambiance de famille», assure Peter Marck. L’ensemble de l’auberge est conçu comme un lieu d’échange, et cela se ressent. «Les visiteurs se mélangent, se rencontrent. C’est l’essence même de notre objectif.»
Quelles sont les activités à pratiquer ?
L’auberge ne propose pas d’activités en tant que telles. Toutefois, l’ensemble de son personnel possède une connaissance accrue de la Ville et n’hésite pas à la partager avec les clients. «L’une des activités phares est le Wenzel Tour. Le départ se fait aux casemates du Bock. C’est une randonnée citadine qui permet de découvrir toute la vieille ville, avec beaucoup d’informations historiques. Il y a également les casemates, le Palais grand-ducal, la Gëlle Fra…» Peter Marck recommande aussi de flâner dans le quartier du Grund, en soulignant la beauté et le caractère cosmopolite de Luxembourg. Petit plus, le réseau de transports en commun gratuit permet de rejoindre la quasi-entièreté des villes du pays depuis la capitale. De quoi satisfaire toutes les envies en un temps rapide.
Faut-il réserver longtemps à l’avance ?
Représentant 41 % des nuitées réalisées par le réseau, l’auberge de Luxembourg devient un lieu de plus en plus prisé par une pluralité de profils, groupes comme voyageurs individuels. En fonction de l’un ou de l’autre, une certaine anticipation est souhaitable afin de s’assurer d’une place. «En pleine saison, je conseillerais aux groupes de réserver une année à l’avance. Pour les voyageurs seuls ou en petit nombre, prévoyez de réserver votre venue 3 ou 4 mois avant votre arrivée.» En saison basse, la demande est moindre. Toutefois, pour éviter une mauvaise surprise, il est préférable de s’y prendre 2 à 3 semaines à l’avance.
Et dans le futur ?
Comme la majorité des auberges de l’ASBL, celle de Luxembourg est soumise à une hausse de la demande, qui devient difficile à satisfaire. Pour répondre à cette problématique, Peter Marck a une solution : «Nous allons construire une annexe de l’auberge dans le parc Odendahl.» Simplement séparé de l’auberge principale par l’Alzette, ce nouveau bâtiment inaugurera de nouvelles chambres, «principalement adaptées aux familles». En cours de construction, l’annexe devrait être fonctionnelle d’ici 2026.
Une clientèle pleinement satisfaite
La rencontre de Sarah et William illustre parfaitement l’ambiance souhaitée par le responsable Peter Marck. La Bruxelloise et le Français, tous deux en plein road trip à travers l’Europe, ne se connaissaient pas, il y a encore quelques jours. «Entre nous, ça a directement matché», avoue la femme de 26 ans. Une première discussion autour d’un verre dans le bar de l’auberge a rapidement conduit à une amitié évidente. «Du coup, on a décidé de passer notre séjour à découvrir la ville ensemble. C’est toujours mieux à plusieurs, alors certains voyageurs qui dorment ici se joignent parfois à nous», s’amuse William. C’est exactement pour cette raison que les deux compères ont choisi l’auberge de jeunesse. «Pour la proximité sociale et la facilité à rencontrer des inconnus», poursuit-il. «Il y a aussi le prix. Quand on part en vacances pour découvrir le pays et sortir, c’est le compromis parfait», souffle Sarah. Tous les deux habitués des auberges de jeunesse, ils vantent unanimement les qualités de celle-ci. «On ne peut pas lui reprocher grand-chose. L’établissement ne promet pas un confort 5 étoiles, mais un lit à un tarif convenable, avec une ambiance générale chaleureuse. J’estime que le pari est tenu.»
Lorsqu’il était plus jeune, Peter Marck voyageait en logeant, lui aussi, dans des auberges de jeunesse.
Lorsque Peter Marck rejoint l’établissement en 2014 pour occuper le poste d’assistant manager, c’est avant tout «pour voir comment ça marche de l’intérieur». Les auberges de jeunesse, il connaît déjà. Il découvre ces établissements et cette ambiance conviviale au cours de ses premiers voyages d’adolescence. Rapidement, il tombe sous le charme de cette atmosphère chaleureuse. Après une formation en école hôtelière et plusieurs années passées en Belgique, il retrouve le Luxembourg et sa capitale. Une annonce d’emploi attire son attention, alors il tente l’expérience. Dix ans plus tard, cette expérience semble partie pour perdurer. Celui qui se dit «passionné» par son métier devient responsable de l’établissement en 2017. Aujourd’hui, il ne changerait de travail «pour rien au monde». Le temps passe, mais l’ambiance de l’auberge, elle, demeure. Pour le plus grand plaisir de Peter Marck.
L’auberge comporte une diversité de chambres. Celle-ci compte 5 lits.
– Adresse : 2, rue du Fort-Olisy, L-2261 Luxembourg.
– Capacité : 28 chambres à 4 lits avec douche et WC individuels, dont deux chambres équipées pour chaises roulantes. 2 chambres à 4 lits avec douche individuelle, WC commun. 3 chambres à 5 lits avec douche et WC individuels. 4 chambres à 6 lits avec douche et WC individuel. 15 chambres à 6 lits avec douches et WC commun.
– Prix : petit-déjeuner compris, 37 euros le lit pour les non-membres de l’ASBL et 33 euros pour les membres. Supplément de 7 euros par personne pour une chambre à 2 lits et supplément de 20 euros pour privatiser une chambre.
– Infrastructure : restaurant, bistrot, terrasse avec vue sur la vieille ville, salon avec coin lecture, bibliothèque, télévision et jeux de société, tennis de table, billard, salle de conférence et réunion, ascenseur, jardin et aire de jeux pour enfants.
-Accessibilité : les arrêts de bus «Pfaffenthal Vauban» et «Plateau Altmünster» se situent à 300 m. Accessible à vélo via la PC1. Possibilité de stationnement pour les voitures et les bus.
-Personnel : 64 employés.
-Contacts : youthhostels.lu, tél. : (+352) 26 27 66 650.
