Les télévisions intelligentes de Samsung un peu trop à l’écoute…

Samsung a tenté mardi d’apaiser les inquiétudes de ses clients sur le fait que ses télévisions intelligentes puissent les « écouter » dans l’intimité de leur salon, qu’il s’agisse de doux murmures amoureux ou des éclats de leurs disputes.

Étant donné que les smart tv de Samsung comprennent les demandes de leurs utilisateurs, ces derniers craignent d’être « espionnés » dans leur intimité. (Photos : AFP)

En cause, un logiciel qui utilise un service externe pour convertir en texte des commandes vocales, tel que « change de chaîne », puis renvoyer l’information au téléviseur.

« Soyez conscient que si des commandes vocales contiennent des informations personnelles ou des sujets sensibles, ces informations seront transmises au service tiers » qui traite ces données, avertit la notice d’utilisation de ces télévisions haut de gamme.

Ce n’est pas la première fois que des télévisions intelligentes sont mises en accusation. En 2013, LG, autre géant de l’électronique sud-coréen, avait reconnu que ses télévisions recueillaient des informations sur les habitudes de leurs propriétaires sans leur autorisation. La compagnie a assuré avoir réglé le problème avec une mise à jour du système.

Dans un communiqué, Samsung affirme prendre « très à cœur » les questions liées au respect de la vie privée, faisant valoir que de nombreux moyens de sécurité avaient été mis en place pour empêcher l’usage non autorisé de données de ses clients.

Le communiqué précise que la reconnaissance vocale n’est qu’une option et qu’elle peut être simplement désactivée. « Si le consommateur active la fonction de reconnaissance vocale, les seules données vocales concernées sont les commandes de fonctions de la télévision ou des phrases de recherche », ajoute le fabricant.

AFP