L’Institut Luxembourgeois de Régulation (ILR) a publié ce mercredi le rapport statistique des services postaux au Luxembourg.
Il en ressort qu’en 2021, les services colis enregistrent une croissance constante et soutenue alors que les services courrier résistent à la tendance générale de baisse avec un léger recul par rapport à 2020. Le document repose sur les données communiquées par 31 prestataires actifs sur le marché de services postaux luxembourgeois en 2021.
Le chiffre d’affaires du marché des services postaux atteint 192,10 millions d’euros en 2021, en nette hausse de 4,5% par rapport à 2020. Il se répartit entre le chiffre d’affaires des envois de courrier s’élevant à 111,6 millions d’euros (-1,4%) et le chiffre d’affaires des services colis totalisant 80,53 millions d’euros (+14%). La part du chiffre d’affaires des services colis passe à 41,9% du total du secteur postal en 2021, en augmentation de 10 points depuis 2018.
Les services courrier représentent 152,75 millions d’unités, en baisse de 1,8% par rapport à 2020. Le taux annuel -5% sur la période 2018/2021 marque un déclin continu du trafic de courrier. Le prestataire désigné du service universel, Post Luxembourg, traite plus de 95 % du volume total. Les services colis totalisent 15,36 millions d’unités, une hausse significative de 13,8% par rapport à 2021.
Les services colis sont fournis par 21 prestataires, dont trois traitent chacun un volume de plus de 10 % du volume total. Le secteur postal emploie près de 1 900 personnes, un niveau comparable à 2020. Le prestataire désigné du service postal universel, POST Luxembourg emploie près de 1 300 personnes, soit 69% des emplois du secteur.