L’Action hiver (Wanteraktioun) est une action humanitaire luxembourgeoise, qui existe depuis 2001, et dont le but est d’éviter que des personnes sans domicile fixe soient victimes d’hypothermie par période de grand froid.
La Wanteraktioun est organisée par le ministère de la Famille, de l’Intégration et à la Grande Région, en partenariat avec les organismes suivants :
• Inter-Actions, pour la coordination de terrain,
• Croix-Rouge luxembourgeoise, pour la gestion du foyer de jour,
• Caritas accueil et solidarité, pour la gestion du foyer de jour.
Le foyer de jour
Le foyer de jour, sis au 22 Dernier Sol à Luxembourg-Bonnevoie, est ouvert tous les jours, de 12 h à 17 h. Inter-Actions et la Croix-Rouge luxembourgeoise y proposent les services suivants :
Inter-Actions :
• accueil, information sur les différents services de l’Action hiver, conseil aux personnes en situation de besoin et orientation vers les services sociaux spécialisés,
• coordination de la prise en charge des personnes par les organisations partenaires.
Croix-Rouge luxembourgeoise :
• un repas de midi est servi avec une équipe de bénévoles,
• mise à disposition de lieux de repos avec des journaux, des jeux, de la musique et une télévision,
• organisation d’activités ponctuelles comme la rédaction de CV ou un atelier de peinture par des professionnels socioéducatifs,
• permanences de soins et consultations médicales les mardis et vendredis, de 13 h à 15 h, par des professionnels bénévoles du service des aides et soins et des médecins généralistes.
Le foyer de nuit
Le foyer de nuit, sis à N1/rue de Neudorf – à une centaine de mètres de la cité de l’aéroport – est ouvert toutes les nuits de 19 h 15 à 8 h 45.
Soutenus par des bénévoles, les collaborateurs de Caritas accueil et solidarité s’occupent de l’hébergement de nuit, de la collation le soir et du petit-déjeuner. Le foyer de nuit dispose aussi d’équipements sanitaires. L’inscription se fait pendant la journée auprès du service de coordination d’Inter-Actions au foyer de jour. Pour toute situation d’urgence extrême, les personnes peuvent se présenter directement entre 19 h 15 et 23 h au foyer de nuit.
Claude Damiani