Le Quotidien Indépendant Luxembourgeois
Samsung a décidé de stopper les ventes de son smartphone Galaxy Note 7, après que la batterie de certains appareils a vraisemblablement explosé.
Le géant sud-coréen de la téléphonie a précisé qu’il remplacerait les appareils de tous ceux qui ont acheté ce smartphone à écran large. « Nous avons reçu plusieurs informations sur l’explosion de la batterie du Note 7 qui a officiellement été lancé le 19 août », a fait savoir le chef de l’activité mobile de Samsung, Koh Dong-Jin. « Nous avons confirmation qu’il y a un problème. »
Samsung a d’ores et déjà écoulé un million d’exemplaires du Galaxy Note 7 en Corée du Sud, mais également aux États-Unis. Vingt-quatre d’entre eux ont présenté ce problème de batterie, selon Koh Dong-Jin, qui s’en est dit « profondément désolé ».
Pris entre le marteau d’Apple et l’enclume de Huawei
Depuis plusieurs semaines des utilisateurs postent en ligne des photos et vidéos de leur exemplaire de Note 7, dont certaines parties sont totalement carbonisées. Ces internautes affirment que le smartphone a soudainement pris feu en charge.
Samsung halts sales of its Galaxy Note 7 smartphones over a battery problem: https://t.co/9DjUESns9o https://t.co/qo5BQqT16Q
— 7 News Melbourne (@7NewsMelbourne) 2 septembre 2016
Ces problèmes ont amené le groupe sud-coréen à suspendre des livraisons sur son marché intérieur, et à retarder le lancement de ce produit phare sur certains marchés européens comme la France.
Il s’agit d’un revers pour le géant de la téléphonie qui avait annoncé fin juillet une hausse de son bénéfice net meilleure que prévue au deuxième trimestre, grâce aux ventes solides de ses téléphones haut de gamme Galaxy S7 et S7 Edge. La division mobile de Samsung, c’est la part du lion de l’activité du groupe. Mais ces dernières années, il s’est retrouvé pris entre le marteau d’Apple s’agissant du haut du panier et l’enclume des fabricants chinois comme Huawei pour ce qui est du moyen et de l’entrée de gamme.
